Produit · Agent IA
Un agent IA qui répond et agit sur WhatsApp, Messenger et Instagram, une boîte de réception partagée avec votre équipe, un CRM qui se remplit tout seul et des campagnes pour relancer — reliés à vos outils.
Les enjeux
La messagerie est devenue le premier point de contact. Vos clients écrivent sur WhatsApp, Instagram et Messenger, souvent le soir, et attendent une réponse immédiate.
Sans organisation, ces conversations restent sur des téléphones, les mêmes questions saturent l’équipe et les prospects intéressés ne sont jamais relancés.
HySuite ne se contente pas de répondre : il comprend la demande, décide de l’action utile et l’exécute dans vos outils.
Un prospect écrit à 21 h pour un prix ou une disponibilité. Le lendemain, il a déjà contacté un concurrent qui a répondu plus vite.
Horaires, tarifs, suivi de commande, documents à fournir : vos conseillers copient-collent au lieu de vendre.
Le prospect qui a demandé un devis puis s’est tu disparaît. Personne ne sait quels contacts sont prêts à acheter.
WhatsApp sur un téléphone, Messenger et Instagram ailleurs, les contacts dans un tableur : impossible de savoir qui a dit quoi.
Fonctionnalités
Les modules de HySuite, conçus pour le terrain et reliés entre eux : chaque information n’est saisie qu’une fois.
L’agent répond en langage naturel à partir de vos informations, puis exécute l’action utile : il qualifie, planifie, vend et relance, sans script figé.
Tous les canaux au même endroit, avec le contexte client. Vos conseillers voient ce que l’agent a fait et reprennent la main.
Pour les étapes toujours identiques (inscription, devis, réclamation), dessinez le parcours — ou décrivez-le et l’IA le génère.
L’agent crée et met à jour les fiches pendant l’échange, puis calcule engagement et intention d’achat, avec l’explication.
Visites, démos et entretiens planifiés dans le fuseau horaire du client, regroupés dans un calendrier commun.
Un message part quand le client ne répond plus, et s’annule automatiquement si un humain reprend la conversation.
Ciblez un segment (prospects chauds, clients inactifs, une ville) et mesurez les résultats, avec des modèles WhatsApp validés par Meta.
Chaque événement peut déclencher un appel vers vos systèmes. Clés API dédiées pour lire et écrire depuis un CRM ou un ERP.
Volumes par canal, intentions, conversations transférées et consommation IA : où agir, sans ouvrir dix onglets.
Avant / après
Les mêmes équipes, les mêmes clients — mais un fonctionnement organisé autour de HySuite.
Mise en route
Pas de projet informatique interminable : vous apportez la connaissance de votre métier, nous vous accompagnons pour le reste.
Secteur, offres, tarifs, horaires, questions fréquentes et règles : les informations sur lesquelles l’agent s’appuie.
Ton, actions autorisées, moments où il passe la main. L’IA propose une configuration selon votre secteur, que vous ajustez.
WhatsApp, Messenger, Instagram : API officielle, ou session WhatsApp Web pour démarrer sur votre numéro actuel.
Vous corrigez une réponse ou une règle : l’agent l’applique dès le message suivant.
Pour qui
Chaque profil retrouve ses écrans, ses indicateurs et ses priorités.
Chaque demande d’information devient une visite planifiée.
Répondez aux questions produit le soir et suivez les commandes.
Un secrétariat disponible pendant toute la période d’inscription.
Ne passez du temps qu’avec les prospects sérieux.
Sécurité & contrôle
Accès maîtrisés, données isolées et humain dans la boucle : la base pour faire confiance à l’outil au quotidien.
Accès définis par utilisateur et par module ; chaque conversation est attribuée à un conseiller identifié.
Les données de chaque compte sont strictement séparées, les échanges chiffrés en transit.
L’agent s’appuie sur votre catalogue, vos projets, vos tarifs et votre FAQ, et passe la main quand il le faut.
La consommation IA est mesurée et visible dans votre espace.
Questions fréquentes
Une autre question ? L’équipe DevStudios vous répond et organise une démo adaptée à votre activité.
Poser une questionOui. Vous pouvez connecter l’API officielle WhatsApp Business, ou une session WhatsApp Web existante pour démarrer immédiatement sur votre numéro actuel.
Il s’appuie sur les informations que vous lui fournissez (catalogue, projets, tarifs, FAQ) et sur des règles explicites : ce qu’il doit dire, ce qu’il ne doit jamais dire, et quand il doit passer la main à un conseiller.
HySuite est un agent IA qui répond et agit de façon autonome, avec CRM et campagnes intégrés. Replyova est une inbox d’équipe où l’IA assiste vos agents sans jamais envoyer seule. Les deux peuvent se compléter.
Non : la mise en route est guidée et ne demande pas de projet informatique. Si vous préférez être accompagné de bout en bout, l’équipe DevStudios s’en charge.
Oui, via webhooks (un événement déclenche un appel vers vos systèmes, avec journal d’exécution) et via des applications API avec clés dédiées.
Oui : un chatbot par marque, agence ou service, chacun avec ses canaux, ses règles et ses statistiques.
Autres produits
Voir tous les produits : chaque outil fonctionne seul, et ils se combinent quand votre activité le demande.
Démo sur vos propres scénarios, avec un conseiller : nous configurons l’agent pour votre secteur pendant l’appel.