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Expertise · Applications & IA

Du clic à la vente, des données fiables

Nous relions vos campagnes, votre site, votre CRM et vos ventes pour que chaque prospect soit suivi, relancé au bon moment et mesuré jusqu’au chiffre d’affaires.

  • Trackingconforme et vérifié
  • Parcoursautomatisés de bout en bout
  • Tableaux de bordpartagés avec la direction
Illustration Marketing automation & data

Les enjeux

Des campagnes actives, mais impossible de savoir ce qui rapporte

Les budgets publicitaires augmentent, les leads arrivent par plusieurs canaux, mais le suivi s’arrête souvent au formulaire. Les commerciaux reçoivent des contacts sans contexte et les relances dépendent de la mémoire de chacun.

Nous construisons une chaîne de données continue : de la source du lead jusqu’à la vente, avec des scénarios automatiques et des indicateurs partagés.

Nous commençons par un audit de tracking et de CRM : ce qui est mesuré, ce qui manque, ce qui est faux.

  • 01

    Tracking incomplet

    Conversions mal mesurées, doublons, campagnes impossibles à comparer.

  • 02

    Leads perdus

    Formulaires et messages qui n’arrivent pas au CRM, ou sans attribution de source.

  • 03

    Relances manuelles

    Pas de séquence de suivi : les prospects tièdes sont oubliés.

  • 04

    Reporting artisanal

    Des exports Excel compilés à la main chaque mois, jamais à jour.

Notre offre

Ce que nous mettons en place

Une infrastructure marketing et data cohérente, que vos équipes savent utiliser.

Socle

Parcours clients automatisés

Scénarios déclenchés par le comportement : inscription, téléchargement, visite de page, panier abandonné ou rendez-vous manqué — par e-mail, SMS ou WhatsApp.

  • Séquences de nurturing
  • Relances commerciales automatiques
  • Réactivation des clients inactifs
  • Personnalisation par segment
Cadrage offert pour chaque projetNous contacter
Mesure

Tracking & attribution

Plan de marquage GA4 et Google Tag Manager, API de conversion Meta, suivi des appels et formulaires.

  • Plan de taggage documenté
  • Conversions côté serveur
  • Attribution par source
CRM

Structuration du CRM

Pipeline, étapes, champs, règles d’attribution et import propre de vos contacts existants.

  • Dédoublonnage
  • Pipeline commercial
  • Rôles et visibilité
Priorisation

Scoring des leads

Note automatique selon le profil et l’engagement pour que les commerciaux appellent d’abord les bons contacts.

  • Score profil + comportement
  • Alertes commerciales
  • Revue trimestrielle
Pilotage

Tableaux de bord

Indicateurs marketing et commerciaux consolidés dans Looker Studio, Power BI ou Metabase.

  • Coût par lead et par vente
  • Taux de conversion par étape
  • Actualisation automatique
Données

Segmentation & data

Centralisation des données clients pour créer des audiences précises et cohérentes sur tous les canaux.

  • Segments dynamiques
  • Audiences publicitaires
  • Qualité des données

Le détail du détail

Le détail de notre intervention

Chaque brique est documentée pour rester maîtrisable par vos équipes.

01

Audit

  • Revue du tracking existant
  • Qualité de la base contacts
  • Cartographie des sources de leads
  • Recommandations priorisées
02

Plan de marquage

  • Événements et conversions clés
  • Google Tag Manager
  • Consentement et cookies
  • Tests et recette du tracking
03

CRM

  • Paramétrage du pipeline
  • Champs et propriétés
  • Règles d’attribution aux commerciaux
  • Import et nettoyage des contacts
04

Automatisation

  • Workflows de nurturing
  • Relances post-devis
  • Paniers abandonnés
  • Anniversaires et réactivation
05

Canaux

  • E-mail (Brevo, Mailchimp, HubSpot)
  • SMS
  • WhatsApp Business
  • Audiences Meta et Google Ads
06

Scoring

  • Critères de profil
  • Signaux d’engagement
  • Seuils et alertes
  • Recalibrage périodique
07

Reporting

  • Tableaux de bord direction
  • Suivi des campagnes
  • Rapports automatiques par e-mail
  • Définition partagée des indicateurs
08

Conformité

  • Consentement et opt-out
  • Loi 09-08 et RGPD
  • Durées de conservation
  • Gestion des droits d’accès

Technologies

Outils et plateformes

Nous travaillons avec les outils que vous utilisez déjà, ou vous aidons à choisir les bons.

Mesure

CRM & automation

Messagerie

Data & BI

Connecteurs

Les marques et logos cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; leur mention indique les technologies avec lesquelles nous travaillons.

Méthode

Comment se déroule un projet

Des étapes courtes, un livrable validé à chaque fin d’étape et un interlocuteur unique du cadrage à l’exploitation.

  1. Semaine 1

    Audit

    Tracking, CRM, sources de leads et indicateurs actuels.

    • Rapport d’audit
    • Plan d’action
  2. Semaine 2-3

    Fondations

    Plan de marquage, structuration du CRM, import des données.

    • Tracking validé
    • CRM paramétré
  3. Semaine 3-5

    Automatisations

    Scénarios de nurturing, relances et scoring.

    • Workflows actifs
    • Règles de scoring
  4. Semaine 5-6

    Reporting

    Tableaux de bord et définitions des indicateurs.

    • Dashboards partagés
  5. Mensuel

    Optimisation

    Analyse des performances, tests A/B, ajustements.

    • Rapport mensuel
    • Recommandations

Livrables

Ce qui vous est remis

Des livrables concrets et documentés : vous restez propriétaire de votre système et autonome au quotidien.

Plan de marquage

Liste des événements, déclencheurs et conversions.

CRM paramétré

Pipeline, champs, règles et données nettoyées.

Scénarios automatisés

Workflows documentés et testés.

Modèle de scoring

Critères, pondérations et seuils.

Tableaux de bord

Indicateurs marketing et ventes consolidés.

Formation

Prise en main par les équipes marketing et commerciales.

Cas d’usage

Exemples d’application par secteur

Des situations concrètes rencontrées chez nos clients, adaptées à chaque métier.

SaaS

Du trial à l’abonnement : onboarding automatisé, scoring d’usage et alertes de churn.

  • Séquences d’onboarding
  • Signaux d’expansion
Voir le secteur

Éducation

Suivi des candidats de la demande d’information à l’inscription.

  • Relances par étape
  • Reporting des admissions
Voir le secteur

E-commerce

Paniers abandonnés, fidélisation et audiences publicitaires.

  • Relances WhatsApp et e-mail
  • Segments par valeur client
Voir le secteur

Aujourd’hui

  • Conversions mal mesurées
  • Leads sans source ni suivi
  • Relances oubliées
  • Reporting compilé à la main

Avec DevStudios

  • Chaque conversion tracée de la source à la vente
  • Leads centralisés et attribués automatiquement
  • Séquences de suivi automatiques
  • Tableaux de bord à jour en continu

Questions fréquentes

Marketing automation & data : vos questions

Une autre question ? L’équipe DevStudios vous répond et vous propose un premier échange de cadrage.

Poser une question
Faut-il changer de CRM ?

Pas nécessairement. Nous partons de votre outil actuel et ne recommandons une migration que si ses limites bloquent vos objectifs.

Le tracking respecte-t-il la vie privée ?

Oui : gestion du consentement, conformité à la loi 09-08 et au RGPD, et documentation des données collectées.

Pouvez-vous gérer nos campagnes publicitaires ?

Notre rôle est la mesure, l’automatisation et la data. Nous travaillons en lien avec votre équipe ou votre agence média.

Quels outils de reporting proposez-vous ?

Looker Studio, Power BI ou Metabase selon vos sources et vos usages. Les indicateurs sont définis avec vous.

WhatsApp peut-il être intégré aux parcours ?

Oui, via l’API WhatsApp Business et des modèles de messages approuvés, en respectant l’opt-in des contacts.

En combien de temps voit-on des résultats ?

Le tracking et le CRM fiabilisés apportent une visibilité immédiate ; les automatisations produisent leurs effets sur quelques cycles de vente.

Mesurons ce qui rapporte vraiment

Un audit de votre tracking et de votre CRM permet d’identifier rapidement les fuites de leads et les gains possibles.