Expertise · Applications & IA
Agents conversationnels, assistants sur vos documents, lecture automatique de factures ou classification des demandes : nous intégrons l’IA là où elle fait gagner du temps, avec des règles claires et un humain dans la boucle.
OpenAI
Anthropic
Google Gemini
WhatsApp
LangChainLes enjeux
Les équipes passent des heures à répondre aux mêmes questions, à recopier des documents ou à trier des demandes entrantes. Ce sont exactement les tâches où l’IA apporte un gain mesurable.
Nous identifions les cas d’usage à fort retour, les testons sur vos données réelles, puis les intégrons à vos outils avec des garde-fous : périmètre de réponse, validation humaine et journalisation.
Chaque projet IA démarre par un atelier de cas d’usage et un prototype sur un échantillon de vos données.
Les mêmes questions sur WhatsApp, par e-mail ou au téléphone mobilisent l’équipe au détriment des cas complexes.
Factures, bons de commande, CV ou contrats recopiés manuellement dans l’ERP ou le CRM.
Procédures, catalogues et historiques introuvables au moment où un collaborateur en a besoin.
Des prospects contactés trop tard, faute de tri et de priorisation automatiques.
Notre offre
Des briques IA concrètes, connectées à vos canaux et à vos données.
Un agent qui répond sur WhatsApp, Messenger, Instagram ou votre site, qualifie le besoin, prend les rendez-vous et alimente le CRM — puis passe la main à un humain quand c’est nécessaire.
Un assistant interne qui répond à partir de vos procédures, contrats, catalogues ou bases de connaissances, en citant ses sources.
Lecture automatique de factures, bons de livraison, pièces d’identité ou formulaires, et injection des données dans l’ERP.
Tri automatique des e-mails et tickets entrants par sujet, urgence et service, avec proposition de réponse.
Résumés d’appels, de réunions ou de dossiers, analyse de sentiment et indicateurs générés à partir de vos données.
Notre produit prêt à l’emploi pour les conversations clients sur les réseaux de messagerie, personnalisable par secteur.
Le détail du détail
Les composants que nous mettons en place pour une IA fiable et maîtrisée.
Technologies
Nous restons indépendants des fournisseurs : le modèle est choisi pour votre cas d’usage, pas l’inverse.
OpenAIAnthropicGoogle Gemini
Hugging FaceLangChain
Python
n8n
Node.jsWhatsApp
Messenger
Instagram
Meta
PostgreSQL
Elasticsearch
Redis
Odoo
HubSpot
Zoho
SalesforceLes marques et logos cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; leur mention indique les technologies avec lesquelles nous travaillons.
Méthode
Des étapes courtes, un livrable validé à chaque fin d’étape et un interlocuteur unique du cadrage à l’exploitation.
Identification des tâches, estimation des gains, choix du premier cas.
Prototype sur un échantillon de vos données et évaluation des réponses.
Connexion aux canaux, au CRM / ERP et mise en place des garde-fous.
Lancement sur un périmètre restreint, revue quotidienne des échanges.
Enrichissement des contenus, nouveaux cas d’usage, suivi des coûts.
Livrables
Des livrables concrets et documentés : vous restez propriétaire de votre système et autonome au quotidien.
Priorisation par gain et faisabilité.
Connecté à vos canaux et à vos outils.
Contenus validés, indexés et maintenables.
Périmètre, escalade humaine, données sensibles.
Volumes, qualité des réponses, coûts.
Reprise de conversation et mise à jour des contenus.
Cas d’usage
Des situations concrètes rencontrées chez nos clients, adaptées à chaque métier.
Qualification des demandes de biens et prise de rendez-vous de visite 24 h / 24.
Prise de rendez-vous et réponses administratives sans aucun conseil médical.
Suivi de commande, retours et questions produits traités automatiquement.
Questions fréquentes
Une autre question ? L’équipe DevStudios vous répond et vous propose un premier échange de cadrage.
Poser une questionNon. L’agent répond uniquement à partir des contenus que vous validez, refuse les sujets hors périmètre et transfère à un humain dès qu’une situation le demande.
Non. Nous utilisons des offres professionnelles dont les conditions excluent l’entraînement sur vos données, ou des modèles auto-hébergés si votre contexte l’exige.
Cela dépend du cas : qualité attendue, langue, volume et budget. Nous travaillons avec OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) et des modèles open source.
Les modèles récents comprennent le français, l’arabe et, dans une large mesure, la darija. Nous testons systématiquement sur des conversations réelles avant le lancement.
Le coût combine l’intégration initiale et une consommation proportionnelle au volume d’échanges. Nous fournissons une estimation à partir de vos volumes actuels.
HySuite est notre agent prêt à l’emploi pour la messagerie client. Les projets sur mesure couvrent les autres cas : documents, assistant interne, classification, analyses.
Autres expertises
Voir toutes les expertises : chaque expertise se combine avec les autres pour connecter vos outils et vos équipes.
Un atelier suffit pour repérer les tâches où l’IA fera gagner du temps à vos équipes dès les premières semaines.